常见问题

存取款

大发游戏接受什么样的货币？
- 现在大发游戏暂时只接受人民币。

我怎么开始支付？
- 您需要注册一个账户在我们的网站，然后你需要下载软件并成功安装到您的电脑，一旦安装成功您就可以在软件内进行支付了。
- 或者您可以联系我们的客户服务人员，他们会协助您完成存款。

我可以使用什么样的存取款方式?
- 现在人民币存款可以通过借记卡和“银行转账”等方式，即时到帐。取款可以选择“电汇”的方法，我们发出后很快您就会收到。

我可否在锦标赛得到奖金之后立即申请提款？
-有的锦标赛奖金会有一定的提款要求，比如，提款之前必须至少玩5局现金桌（金币区）游戏之类的，但都是很容易达到的，具体的请参照不同的锦标赛要求。另外，大发游戏的每位玩家在提款之前必须至少有过一次存款记录，而且有现金桌（金币区）或者真钱买入锦标赛游戏记录。

账户方面

关于我的个人信息，如果我想进行更改，比如我的密码和邮件，我将如何操作？
- 为了您的账户安全完全起见，您无法自行更改您的个人资料，如果您需要更改任何信息，您可以通过发申请邮件到support@dafagames.com，我们将会在最短时间内为您更改。

我能更改我的游戏角色外观吗？
- 目前还不可以，从第一次您登陆选择后就无法再更改，如果您选择游戏身份是男性，您就只能是男性，但在不久的将来我们会提供更多的角色和外观供您选择。

为什么在游戏大厅看到的余额和出纳柜台页面看到的余额有时会有不同?
-当您进入游戏后，您所有的余额都将转入并锁定在游戏中。如果您突然或不正确地中断游戏，您的余额将会继续锁定在游戏中。您只需要重新进入现金牌桌并正常退出，就可以重新正确显示您的余额。

游戏

大发游戏提供的是模拟游戏呢还是真钱游戏呢？
- 我们同时提供真钱游戏（金币区）与模拟游戏（银币区），您可以自由选择。

大发游戏提供多少个游戏？
- 我们目前提供三个游戏：大众麻将，四川麻将和斗地主游戏，更多游戏即将上线。

我怎么在我的账户里面玩模拟游戏呢？
- 每一个新的玩家注册成功账户后都马上可以得到1000点，您可以用这些点数来玩模拟游戏。

当我用完模拟游戏用的1000点后会怎么样？我怎么得到更多的钱呢？
- 每天在午夜12点，我们的系统会自动的检查所有玩家的账户。如果你的模拟账户金额低于100，系统会自动的给您再充1000块。

麻将有很多的游戏规则，大发游戏是使用哪种规则呢？
- 大众麻将与四川麻将的正规规则。您可以在网站上查看我们的游戏规则。

我想玩真钱游戏，我该怎么办？
- 首先您需要存钱到您的账户，在游戏软件内点击“银行”按钮，然后经过存款操作后，您可以在游戏大厅以您的用户名查看账户余额。一旦您已经存款，即可以进入真钱游戏桌开始游戏。

在我开始游戏前，对最小账户余额有限制吗？
- 对于模拟游戏，我们没有最小余额限制，您可以在任何时候使用您的账户玩模拟游戏。
- 对于真钱桌游戏我们有不同的最小余额限制，首先是最低带入金额，您的真钱账户必须有50元（大众麻将2元区），100元（四川麻将2元区），200元（大众麻将5元区）人民币，这样才可以加入游戏。第二是进入游戏后保持最低20元（大众麻将2元区）或60元（四川麻将2元区）或80元（大众麻将5元区）人民币的余额。只有保持这个余额才可以保持一直进行游戏，否则将会自动离开游戏。

如果我的余额低于游戏最小余额限制会发生什么？
-如果您的余额低于最小余额限制，将不能再继续进行游戏。如果当时您正在游戏中，系统会通知您：您的账户余额低于最小余额限制需要充值。如果您没有在规定时间充值，您将被会自动退出游戏。

你们的锦标赛是怎么运作的？
- 所有赛事参与者将获得1000锦标赛筹码与其他玩家在规定时间内进行竞赛。比赛结束后谁拥有的筹码最多谁将赢得冠军和奖金。

玩模拟游戏也有锦标赛吗？
- 对不起，目前还没有。所有锦标赛只针对真钱玩家。

游戏中抽取多少佣金？
- 在真钱游戏中，我们抽取5%佣金。最小值是1块钱人民币。如果佣金金额带有小数，小数部分将会以四舍五入计算。

在麻将中如果我是庄家，我获胜的话可以得到额外的番数奖励吗？
- 当你是庄家时，无论胜负，番数都是和平常一样计算的。没有额外的番数奖励。

在服务器停工期间，游戏会发生什么？
- 在游戏进行中，如果突然服务器停止工作。那么这个游戏将会停止并且所有玩家的账户余额都不会受到影响。没有人输也没有人赢。所有的玩家需要重新登陆并重新开始游戏。在锦标赛中，游戏将会停止，所有玩家必须带着他们的锦标赛筹码重新进入锦标赛。

如果我在玩游戏的时候网络连接不稳定，会发生什么？
- 如果在游戏中由于您的网络不稳定，您无法再次进入游戏桌或锦标赛。系统会自动帮您进行游戏直到结束，输赢都将有效。
- 如果无法成功登陆游戏软件，并且出现错误提示“0xc0150002”，我该怎么办？
- 请您从微软官方网站（http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=2051A0C1-C9B5-4B0A-A8F5-770A549FD78C&displaylang=zh-cn）下载补丁vcredist_x86.exe并且安装，然后就可以成功登陆游戏了。

我能让我的电脑替我玩一下游戏吗？
- 可以，我们有一个自动游戏“托管”功能。当您点击它后，电脑会为您玩游戏。